| Kursnummer | 5111 |
| Leitung |
Dr. René Röderstein
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| Plätze | min. 6 / max. 8 noch genügend Plätze frei |
| Entgelt | 148,60 EUR 106,92 EUR (ermäßigt) |
| Ort |
VHS, Mülheimer Platz 1, Raum 2.60
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Konflikte sind Teil des beruflichen Alltags. Dieses dreitägige Seminar vermittelt fundierte Grundlagen und praxisnahe Werkzeuge für einen souveränen, klaren und lösungsorientierten Umgang mit Konflikten. Im ersten Schritt (Innenperspektive) reflektieren die Teilnehmenden ihr eigenes Verhalten in Konfliktsituationen: Wie reagieren sie unter Druck, welcher Konflikttyp sind sie und wie nehmen sie Botschaften wahr. Im zweiten Schritt (reflektierte Außenperspektive) betrachten sie ihr Kommunikationsverhalten und die Wirkung auf andere, lernen ihre Botschaften klar und wertschätzend zu formulieren und Methoden wie Gewaltfreie Kommunikation und strukturiertes Feedback einzusetzen. Im dritten Schritt (Teamperspektive) wird der Blick auf Team- und Gruppendynamiken erweitert: Frühzeitige Konfliktsignale erkennen, Ursachen von Spannungen verstehen und praxisnahe Tools zur Konfliktmoderation und„Mediation light“ anwenden, um Konflikte konstruktiv zu lösen.
Dieses Kompaktseminar ist nach § 9 des Gesetzes zur Freistellung von Arbeitnehmern zum Zwecke der beruflichen und politischen Weiterbildung - Arbeitnehmerweiterbildungsgesetz (AWbG) anerkannt. Angemeldete Teilnehmende erhalten rechtzeitig eine entsprechende Bescheinigung für den Arbeitgeber.
